Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Obsługi Lotniska
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Obsługi Lotniska, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie codziennych operacji naziemnych na lotnisku, zapewniając płynność, bezpieczeństwo i efektywność wszystkich procesów związanych z obsługą pasażerów, bagażu, samolotów oraz zaopatrzenia. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w koordynacji działań różnych zespołów operacyjnych, współpracy z liniami lotniczymi, służbami celnymi, ochroną oraz innymi podmiotami działającymi na terenie portu lotniczego.
Do głównych zadań Kierownika ds. Obsługi Lotniska należy planowanie i organizacja pracy zespołów obsługi naziemnej, monitorowanie jakości świadczonych usług, reagowanie na sytuacje awaryjne oraz wdrażanie procedur bezpieczeństwa zgodnych z przepisami krajowymi i międzynarodowymi. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętność podejmowania szybkich decyzji oraz doskonałe zdolności komunikacyjne.
Wymagana jest znajomość przepisów lotniczych, procedur operacyjnych oraz standardów IATA i ICAO. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za szkolenie i rozwój pracowników, analizę danych operacyjnych oraz wdrażanie działań optymalizujących procesy obsługi.
Idealny kandydat to osoba zorientowana na jakość i bezpieczeństwo, potrafiąca pracować pod presją czasu, z doświadczeniem w środowisku lotniskowym. Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym jest niezbędna, a dodatkowe języki będą atutem.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w projektach modernizacyjnych i innowacyjnych rozwiązaniach w branży lotniczej.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie operacjami naziemnymi na lotnisku
- Koordynacja pracy zespołów obsługi pasażerów i bagażu
- Współpraca z liniami lotniczymi i służbami portowymi
- Zapewnienie zgodności z przepisami bezpieczeństwa
- Reagowanie na sytuacje awaryjne i kryzysowe
- Monitorowanie jakości usług i wdrażanie usprawnień
- Szkolenie i rozwój pracowników
- Analiza danych operacyjnych i raportowanie
- Wdrażanie procedur zgodnych z IATA i ICAO
- Zarządzanie budżetem operacyjnym działu
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 5 lat doświadczenia w branży lotniczej
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Znajomość przepisów lotniczych i procedur operacyjnych
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Zdolności analityczne i organizacyjne
- Znajomość systemów zarządzania operacjami lotniskowymi
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: logistyka, transport, zarządzanie)
- Umiejętność podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu operacjami lotniskowymi?
- Czy posiadasz certyfikaty IATA lub ICAO?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy zmianowej?
- Jakie systemy operacyjne lotniskowe znasz?
- Czy posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie działania podejmujesz w celu poprawy jakości usług?
- Czy posiadasz doświadczenie we współpracy z liniami lotniczymi?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Czy masz doświadczenie w analizie danych operacyjnych?
